Questions fréquentes

Recherchez un médecin par spécialité ou par ville, choisissez un créneau disponible en temps réel, puis confirmez avec votre compte Sihaty. Vous recevez une confirmation immédiate par e-mail et un rappel automatique la veille du rendez-vous.

Oui, Sihaty est 100 % gratuit pour les patients : la recherche de médecins, la prise de rendez-vous, les rappels et la messagerie sécurisée sont sans frais. Vous ne payez que votre consultation, directement au cabinet.

Oui, vous pouvez annuler gratuitement votre rendez-vous depuis votre espace personnel jusqu’à 24 heures avant l’horaire prévu. En cas d’empêchement de dernière minute, contactez directement le cabinet par téléphone.

Oui. Chaque praticien est vérifié manuellement par notre équipe avant d’apparaître dans l’annuaire : identité, diplômes et droit d’exercice en Algérie. Les profils affichent le badge « Compte vérifié ».

Oui. Vos données sont chiffrées, hébergées en Europe et traitées conformément à la loi algérienne n° 18-07 sur la protection des données personnelles. Seuls vos médecins peuvent vous écrire, et vous pouvez exporter ou supprimer vos données à tout moment.

Oui, lors de la réservation vous pouvez indiquer que le rendez-vous est pour un proche (enfant, parent…) en précisant son nom dans la note au médecin. La gestion complète des proches arrive prochainement.